Fernabsatzvertrag

1. PARTEIEN

1.1. DOĞUŞ KALIP 

 1.2. KUNDE 

2. GEGENSTAND DER VEREINBARUNG

Gegenstand der vorliegenden Vereinbarung ist die Festlegung der gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz, der im Amtsblatt Nr. 29188 vom 27.11.2014 veröffentlichten Richtlinie über den Fernabsatz und anderer einschlägiger gesetzlicher Bestimmungen und Anwendungen in Bezug auf den Kauf/die Lieferung in der Türkei oder im Ausland von Produkten mit den unten angegebenen Spezifikationen und dem Verkaufspreis, die vom Kunden in elektronischer Umgebung über die Website von DOĞUŞ KALIP (www.doguskalip.com.tr) bestellt wurden. 

3. DETAILS ÜBER DAS VERKAUFSPRODUKT 

Die Art, der Typ, die Menge, die Marke/das Modell, die Farbe, die Anzahl, der Verkaufspreis, die Zahlungsbedingungen und die Lieferbedingungen des Produkts/der Produkte oder der Dienstleistungen sind wie folgt. Das heißt; 

Die Lieferung der Ware(n) erfolgt an die oben genannte Adresse des Kunden mittels eines Kurierdienstes, wobei die Kuriergebühren vom Kunden zu tragen sind.  

4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Zahlung kann per Überweisung oder Kreditkarte auf ein Bankkonto erfolgen. Auf der Website von DOĞUŞ KALIP liest der Kunde die wichtigsten Spezifikationen und den Verkaufspreis der Ware(n) sowie die Zahlungsbedingungen und andere Vorabinformationen über die Lieferung und andere Fragen, bevor er erklärt, dass er ordnungsgemäß informiert ist und die erforderliche Zustimmung für Transaktionen in elektronischer Umgebung erteilt hat.   

4.1. Ratenzahlung bei Zahlungen mit Kreditkarte Der obige Abschnitt informiert über die Anzahl der Raten, in denen die gesamte Bestellsumme an die Bank zu überweisen ist. Der KUNDE ist damit einverstanden, verpflichtet sich und erklärt, dass, da Ratenverkäufe ausschließlich über Kreditkarten von Banken abgewickelt werden, er über die jeweilige Bank alle Informationen über Zinssätze und Verzugszinsen bestätigen wird und dass gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen alle Bestimmungen über Zinsen und Verzugszinsen im Rahmen des Kreditkartenvertrages zwischen Bank und KUNDE gelten werden. Für die Teilzahlungsmodalitäten gelten die entsprechenden Bestimmungen des zwischen dem KUNDEN und der Bank, die die Kreditkarte gewährt hat, abgeschlossenen Vertrages. Der Zahlungstermin für die Kreditkarte wird gemäß den Bestimmungen des Vertrags zwischen der Bank und dem KUNDEN festgelegt. Der KUNDE kann die Anzahl der Raten und seine Zahlungen über den von der Bank mitgeteilten Kontoauszug überwachen.  

4.2. Verfahren der Rückerstattung an die Kreditkarte Wenn der KUNDE sein Widerrufsrecht ausübt, ist das Verfahren der Rückerstattung an den Kredit wie folgt, wenn die Transaktion in Raten und mit Kreditkarte getätigt wurde. Je nach Anzahl der Raten für den Kauf des Produkts durch den KUNDEN führt die Bank die Rückzahlung an den KUNDEN in Raten durch. Mit anderen Worten, bei der Erstattung von Ratenzahlungen über die Bankkasse an die Kreditkarte des Kunden werden die angeforderten Erstattungsbeträge von der Bank in Raten auf das Konto des Karteninhabers überwiesen. Für die vom KUNDEN bis zur Beendigung des Verkaufs gezahlten Ratenbeträge wird, sofern das Rückerstattungsdatum nicht mit dem Stichtag der Kreditkarte übereinstimmt, jeden Monat eine Rückerstattung auf der Karte ausgewiesen, und der Kunde erhält die vor der Rückerstattung gezahlten Raten nach Beendigung des Verkaufs in der Anzahl von Monaten, die den vor der Rückerstattung gezahlten Raten entspricht, woraufhin dieser Betrag mit seinen derzeitigen Verbindlichkeiten verrechnet wird. Im Falle der Rückgabe eines per Kreditkarte gekauften Produkts oder einer Dienstleistung zahlt DOĞUŞ KALIP dem Kunden kein Bargeld aus. Die Rückerstattung für die Optionen Nachnahme und Überweisung/EFT Der Kunde wird nach seiner Bankverbindung gefragt und die Rückerstattung wird in Form einer Überweisung/EFT auf das Konto des Kunden überwiesen (das Konto muss auf den Namen der Person lauten, deren Name auf der Rechnung angegeben ist).   

4.3. VERZUGSFALL UND RECHTLICHE FOLGEN Falls der KUNDE mit seinen Kreditkartentransaktionen in Verzug gerät, hat der Karteninhaber gemäß dem Kreditkartenvertrag mit der Bank Verzugszinsen zu zahlen und ist gegenüber der Bank haftbar. In einem solchen Fall kann die betreffende Bank gerichtliche Schritte einleiten und vom KUNDEN alle anfallenden Kosten und Anwaltsgebühren verlangen; in jedem Fall, wenn der KUNDE aufgrund seiner Schulden in Verzug gerät, erklärt sich der KUNDE damit einverstanden, alle Schäden zu zahlen, die DOĞUŞ KALIP aufgrund der verspäteten Begleichung der Schulden entstehen. 

4.4. Doğuş Kalıp kann Änderungen in der Anwendung dieses Vertrags vornehmen, ohne die Mitglieder davon in Kenntnis setzen zu müssen, um die technischen Anforderungen und die Gesetzgebung, die sich in Zukunft ergeben können, zu erfüllen, sowie die bestehenden Artikel ändern, streichen oder neue hinzufügen. Die Mitglieder können den Vertrag jederzeit unter https://www.doguskalip.com.tr/Musteri-Hizmetleri/uyelik-sozlesmesi einsehen und lesen.

5. LIEFERUNG

5.1. Das/die Produkt(e) wird/werden von DOĞUŞ KALIP per Kurierdienst innerhalb von maximal 10 Werktagen nach der Zahlung bei Auftragsfreigabe an die oben genannte Lieferadresse geliefert. Feiertage, religiöse/staatliche Feiertage und die letzten 4 Tage des Jahres gelten nicht als Arbeitstage.  

5.2. Der Kunde muss das Produkt bei der Lieferung prüfen, bevor er den Lieferschein unterschreibt. Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins erklärt der Kunde, dass er das Produkt vollständig, korrekt und unbeschädigt erhalten hat. 

5.3. Ist der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an seiner Adresse anzutreffen, wird davon ausgegangen, dass Doğuş Kalıp den Liefervorgang vollständig und korrekt durchgeführt hat. Daher gehen alle Schäden, die durch den verspäteten Empfang der Ware durch den Kunden oder durch das Warten beim Kurierdienst entstehen, und/oder die Kosten für die Rücksendung der Ware an DOĞUŞ KALIP zu Lasten des Kunden. Die Gültigkeit dieser Verpflichtungen, einschließlich des Preises, beträgt 30 Tage. 

5.4. Alle Fracht-, Lager- und Transportkosten für die Lieferung gehen zu Lasten des Kunden. DOĞUŞ KALIP haftet in keiner Weise für den Verzug bei der Lieferung des Produkts an den Kunden aus Gründen, die nicht von DOĞUŞ KALIP verursacht wurden, sondern vom Kurier-, Lager- oder Transportunternehmen in der Lieferphase zu vertreten sind. 

5.5. Falls die Bank oder das Finanzinstitut nach der Lieferung der Produkte die Gebühren für die Produkte nicht an DOĞUŞ KALIP zahlt, weil die Kreditkarte des Kunden von Unbefugten missbraucht wurde, muss der Kunde die Produkte innerhalb von 3 Tagen an DOĞUŞ KALIP zurücksenden, vorausgesetzt, dass die Produkte zuvor an DOĞUŞ KALIP geliefert wurden. In diesem Fall gehen die Transportkosten zu Lasten des Kunden. Andernfalls hat DOĞUŞ KALIP das Recht, den Kunden auf gerichtlichem Wege zur Erstattung des Produktbetrags zuzüglich der entsprechenden Zinsen zu verpflichten.  

6. RÜCKTRITTSRECHT

6.1. Doğuş Kalıp stimmt zu und verpflichtet sich, dass der Kunde das Recht hat, innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach der Lieferung an die im selben Artikel angegebene Adresse vom Vertrag und somit vom Kauf des Produkts zurückzutreten, unter der Bedingung, dass das Produkt nicht beschädigt/verformt wird und das Produkt so bleibt, wie es ist, zusammen mit allen Dokumenten und Zubehör in der Verpackung, und Doğuş Kalıp verpflichtet sich, die Ware nach Erhalt der entsprechenden Rücktrittserklärung anzunehmen. 

6.2. Das Widerrufsrecht kann nicht für Produkte ausgeübt werden, die nach spezifischen Wünschen und Anforderungen des Kunden hergestellt oder durch gewünschte Änderungen und Ergänzungen angepasst wurden und die daher aus dem Standard-Produktumfang von DOĞUŞ KALIP herausfallen, für Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können und bei denen die Gefahr besteht, dass sie verderben oder das Verfallsdatum überschritten wird, für Dienstleistungen, die sofort in einer elektronischen Umgebung erbracht werden und für immaterielle Produkte, die dem Kunden sofort geliefert werden.

6.3. Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er DOĞUŞ KALIP innerhalb der entsprechenden Frist telefonisch unter der Nummer 0212 4800828 oder per Fax, E-Mail und SMS eine Widerrufserklärung zukommen lassen. Nach der rechtzeitigen Erklärung des Rücktritts muss der Kunde das gekaufte Produkt an die Rückgabeabteilung von DOĞUŞ KALIP zurückgeben. Die Rückgabeabteilung prüft den physischen und funktionellen Zustand der Ware und nimmt die entsprechende(n) Ware(n) mit einem Rückgabeprotokoll an. Der Kunde muss die Originalrechnung zusammen mit dem Produkt zurücksenden und erhält dafür eine Rücksendungsrechnung/einen Kostenbeleg. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird die Produktgebühr innerhalb von 10 Tagen an den Kunden zurückerstattet. 

6.4. Der Kunde verpflichtet sich, das/die zurückzusendende(n) Produkt(e) vollständig und unbeschädigt zu liefern, zusammen mit einer eventuellen Schachtel, Verpackung und Standardzubehör, falls vorhanden. Falls ein Fehler des Kunden den Wert des Produkts mindert oder die Rückgabe unmöglich macht, muss der Kunde DOĞUŞ KALIP im Verhältnis zu den Fehlern des Kunden entschädigen.   

6.5. Falls der Kunde aufgrund der Ausübung des Rücktrittsrechts den Grenzwert für eine Aktion zu seinen Gunsten (falls vorhanden) unterschreitet, wird der im Rahmen dieser Aktion gewährte Rabatt aufgehoben.  

7. RÜCKGABEVERFAHREN

7.1. Das Produkt, das per Kurier transportiert wird, wird von der Rückgabeabteilung von DOĞUŞ KALIP auf die Einhaltung der vorgeschriebenen Bedingungen geprüft. Wenn das Produkt für geeignet befunden wird, wird der Rückgabeprozess eingeleitet.  

7.2. Nach der Genehmigung der Rückgabe wird die Benachrichtigung über die Genehmigung der Rückgabe an die in den DOĞUŞ KALIP-Systemen gespeicherte E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.   7-3 Die für das Produkt bezahlte Gebühr wird dem Kunden innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Rückgabegenehmigung zurückerstattet.  

8. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

8.1. Der Kunde stimmt zu und verpflichtet sich, dass er die Informationen auf der Website www.doguskalip.com.tr von DOĞUŞ KALIP über das/die zum Verkauf stehende(n) Produkt(e), die in Artikel 3 angegeben sind, gelesen hat, wie z.B. die wichtigsten Spezifikationen, Typ, Art, Menge, Marke/Modell, Farbe, Anzahl, Steuer, Verkaufspreis, Zahlungs- und Lieferbedingungen, und dass er seine Zustimmung zu den vorgenannten Punkten in elektronischer Form erteilt hat. 

8.2. Der Kunde stimmt zu und verpflichtet sich, dass er die Adress- und Personendaten für die Lieferung der Produkte und die Zahlungstransaktionen vollständig und korrekt ausfüllen muss, im Einklang mit der vorliegenden Vereinbarung und gemäß den entsprechenden Informationen auf der Website.  

8.3. Das/die Produkt(e), das/die vom Kunden gemäß dieser Vereinbarung gekauft wurde(n), wird/werden der Person an der Lieferadresse innerhalb von 10 Werktagen und unter keinen Umständen länger als die gesetzliche Frist von 30 (dreißig) Tagen ab der Bestellungsannahme geliefert, unter der Bedingung der vollständigen Bezahlung der Produktgebühr durch den Kunden. Diese Frist kann um maximal 10 zusätzliche Tage verlängert werden, wenn der Kunde vorher über die Situation informiert wird. Falls die Produktgebühr nicht bezahlt oder aus irgendeinem Grund in den Bankunterlagen storniert wird, ist DOĞUŞ KALIP von der Verantwortung für die Lieferung des Produkts befreit.  

8.4. Bestellungen, die am Samstag nach 15.00 Uhr aufgegeben werden, werden so behandelt, als ob sie am Montag nach der Genehmigung der Zahlungsinformationen aufgegeben worden wären. Bestellungen, die mit nationalen Feiertagen zusammenfallen, gelten als am ersten Werktag nach diesem Feiertag eingegangen, sofern die Zahlungsinformationen genehmigt wurden.   

8.5. Falls der Kunde eine andere natürliche oder juristische Person als Lieferadresse oder -person angibt, kann DOĞUŞ KALIP nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn diese Person oder Organisation die Lieferung nicht annimmt.  

8.6. DOĞUŞ KALIP ist dafür verantwortlich, dass das Produkt, das Gegenstand dieser Vereinbarung ist, in einwandfreiem, vollständigem Zustand gemäß den Auftragsspezifikationen und zusammen mit den entsprechenden Unterlagen und ggf. Bedienungsanleitungen geliefert wird.  

8.7. Falls DOĞUŞ KALIP seine Verpflichtungen nicht erfüllen kann, weil die Lieferung des Produkts aus irgendeinem Grund unmöglich wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ungünstige Witterungsbedingungen, Generalstreik, Unterbrechung des Transports, muss DOĞUŞ KALIP den Kunden über diese Situation informieren. In einem solchen Fall kann der Kunde vor Ablauf der Frist für die Leistungsverpflichtung von DOĞUŞ KALIP gemäß dieser Vereinbarung entweder das Ende der höheren Gewalt abwarten oder ein anderes Produkt von gleichwertiger Qualität und zu gleichem Preis verlangen oder sogar die Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge fordern. Auf Verlangen der Rückerstattung des Entgelts ist DOĞUŞ KALIP für die Rückerstattung an den Kunden innerhalb von 10 Tagen verantwortlich.  

8.8. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle Aufzeichnungen, Dokumente, Computer- und Tonaufzeichnungen von DOĞUŞ KALIP verbindlich sind und dass das Gegenteil ausschließlich durch schriftliche Dokumente nachgewiesen werden kann.  

8.9. Die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz, die Richtlinie über Fernabsatzverträge, die im Amtsblatt Nr. 29188 vom 27.11.2014 veröffentlicht wurde, sowie alle anderen einschlägigen Rechtsvorschriften und Anwendungen gelten in Bezug auf Fragen, für die in dieser Vereinbarung keine Regelung getroffen wurde.

8.10. Die Istanbuler Çağlayan Gerichte und Vollstreckungsbehörden sind für die Beilegung aller möglichen Streitigkeiten, die sich aus der Ausführung dieser Vereinbarung ergeben, zuständig.  

9. GÜLTIGKEIT

 Hiermit wird der Vertrag zwischen den Parteien auf .................... geschlossen. "Der Kunde stimmt zu, erklärt und verpflichtet sich, dass er die vorliegende Vereinbarung auf der Website vor und nach der Bestellung gelesen hat und dass er alle darin enthaltenen Informationen und Bestimmungen akzeptiert. "